Hipotels Mediterraneo Hotel - Adults Only - Sa Coma (Mallorca)

La atención del personal fue excepcional, siempre dispuesto a ayudar y hacer sentir bien a los clientes.

La falta de detalles de aseo en el cuarto de baño fue decepcionante. No había ni un simple cepillo de dientes.

Un desayuno recién preparado y de excelente calidad con platos locales y un personal superformado. La ubicación es muy buena, la mejor, está a solo 5 minutos a pie del Santa Maria. Comí en el restaurante a la carta que había al lado del hotel.

el personal es muy atento, tienen muchos detalles que te hacen sentir especial

volvería

Las habitaciones son amplias y modernas, con una cama grande y cómoda, además de una terraza con vistas al mar. El spa es genial con una piscina interior y sauna. El gimnasio tiene muchas máquinas. El buffet del desayuno es variado y de buena calidad, ideal para empezar el día.

La ubicacion es perfecta, puesto que estaba buscando primera linea de playa y el personal del hotel fue siempre muy correcto, en especial en mi caso en informacion y animacion.

No me ha gustado que el hotel estuviera orientado para publico aleman. me refiero al desayuno, por lo que ofrecia y que además no tenía primera calidad en los alimentos, cosa que me disgusto, ya que yo había pagado un 4 estrellas. otra cosa que no me gusto nada fue que, puesto que todo esta dedicado a publico aleman, los horarios son de alemanes. empezaban a recoger las habitaciones a las 8 de la mañana. el primer dia nos despertaron porque entraron en la habitacion a recogerla a las 8 de la mañana y se marcharon porque vieron que estabamos dentro pero aun así no pudimos dormir más porque todos los días a partir de las 8 se escuchaba el arrastrar de camas y la limpieza de otras habitaciones. cosa que nos perdone puesto que estaba de vacacio

Proximidad a la playa

La habitación, creo que para ser un 4 stars debería estár mejor decorado. las camas de las habitaciones un poco anticuadas.

La variedad en las opciones de buffet es realmente amplia.

Lamentablemente, la falta de atención de algunos empleados fue muy frustrante. En varias ocasiones tuvimos que hacer las peticiones varias veces antes de ser atendidos. Además, el servicio de bebidas en la piscina es inexistente, lo cual es muy decepcionante para un hotel de este nivel.

Teníamos un baño privado. El desayuno era de muy alta calidad y abundante y ofrecía un montón de cosas.

Localización en primera línea de playa, buena relación calidad/precio, confort de las habitaciones.

Desayuno(calidad mediocre y la imposibilidad de conseguir un café expreso)

el hipotel intenta dar una buena imagen, pero me decepcionó. Imaginen mi sorpresa al notar que no había cepillo de dientes ni un simple gorro de ducha. Además, me cobraban 3 euros por agua en la cena, como si los huéspedes no tuviéramos derechos básicos. Casi escribo una buena crítica, pero, claro, no podría ser.

La atención por parte de todo el personal y la calidad del restaurante

El resdtaurante italiano anexo al hotel. Muy mal servicio.

Lo unico que no me ha gustado es que yo reservara el hotel por su servicio de guarderia y al llegar nos dijeran que estaba abierto por no ser temporada.

Las vistas desde la habitación eran impresionantes, y la comida en el buffet variaba cada noche, lo que resultó ser un gran acierto. Sin embargo, el cobro extra por ciertas comodidades, como las toallas para el spa, fue decepcionante y agregó una incomodidad innecesaria a nuestra experiencia. Además, el spa no cumplió con las expectativas debido a la falta de mantenimiento en las duchas y los jacuzzis, que deberían funcionar adecuadamente, pero no lo hacían.

la amabilidad de todo el personal del hotel. El bufet tanto del desayuno como de la cena es de calidad muy buena, por ser un hotel con398 habitaciones se respira tranquilidad y no hay problema ni en la piscina para encontrar hamaca a cualquier hora. GRACIAS a todos sus empleados.

Tal vez tuvimos mala suerte dado que solo fuimos por 2 días y cambiamos de habitación 3 veces. La primera por el olor a tabaco y el no funcionamiento del aire acondicionado. La segunda por el aire nuevamente. Finalmente la ultima vez estuvo todo ok. debería el personal del hotel verificar las instalaciones antes que los clientes. Por otro lado el hotel es lindo, tiene muy buena piscina y salida a una playa bonita. El lugar nos pareció muy familiar. La comida buffet estuvo bien, había variedad y en general era rica. Las vistas al mar de las habitaciones era muy agradable.

El agua fría de la piscina, el olor a tabaco del primer cuarto que nos asignaron, no funcionaban correctamente los aires acond. en las habitaciones, para cada toalla de pileta había que dejar un deposito de 10 eur, el horario de la cena (hasta las 9.30 pm).